작업 시 계정은 안전한가요?
인스타그램 규정을 준수하여 작업이
되며, 고객님 계정 정보는 암호화되어 보관 후 서비스가 종료되면 자동 폐기됩니다.
어떤 계정들로 서비스가 진행되나요?
서비스에 따라 이용되는 계정은
다양합니다. 본인의 계정이 아닌 사용되는 계정은 자사가 구축한 네트워크의 실계정으로 진행되니 안전합니다.
교환이나 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 규정은 계약서를 기준으로
처리됩니다. 서비스가 진행된 교환 및 환불은 불가하며, 아이디 착오로 인한 환불은 불가하니 반드시 서비스
진행 전 확인 바랍니다. 주의사항을 참고하지 않아 발생되는 피해는 책임지지 않습니다.
서비스 진행중 로그인 하여 아이디를
변경해도 괜찮나요?
서비스 진행중에는 최대한 중복로그인은
삼가시는 게 좋으며 아이디 변경은 서비스 진행해 차질이 생길 수 있기 때문에 자제해주시는 것이 좋습니다.
구매한 팔로워가 줄어들 시 A/S가 가능한가요?
쿨스타그램에서 제공하는 서비스의 경우
팔로워 감소는 극히 적은 편이나 보증기간 내에 서비스 팔로워를 제외하고 많은 수의 팔로워가 줄어들었을 경우
A/S가 가능합니다.
사진을 삭제해도 되나요?
서비스 진행중에 사진을 삭제할 시
최적화에 문제가 생길 수 있습니다. 진행중에는 최대한 자제해주시는 게 좋습니다.
현재 제가 보유하고 있는 계정으로
인기게시물 노출이 가능한가요?
프리미엄 계정육성 서비스를 통해
고객님의 계정이 인기게시물 영역에 노출 가능한 최적화 계정이 될 수 있으며, 최적화 지수에 따라 노출
순위가 결정됩니다.
현계정이 최적화 되는 기간은 어느정도
인가요?
일반적으로는 30일 정도 소요됩니다.
인스타그램이 처음이어도 할 수 있나요?
전문 마케터와 함께 A-Z 자세히
안내를 도와드리기 때문에 어려움 없이 적용하실 수 있습니다!
마케팅 효과가 있나요?
단순히 홍보에서 그치는 것이 아니라
돈이 되는 마케팅을 하셔야합니다. 매출이 오르고 브랜드 인지도를 올리는 데에 중심적인 역할을 합니다.
인플루언서 섭외는 어떻게 진행되나요?
제가 원하는 인플루언서도 가능한가요?
다년간 인플루언서 서비스를 지원한
노하우로 고객 업종과 어울리는 인플루언서 매칭을 도와드립니다. 특정 인플루언서를 원하실 경우 컨택하여 진행
가능한 방향으로 도와드리고 있습니다.
그냥 좋아요랑 팔로워만 많으면 인기게시물에 노출되는게
아닌가요?
단순히 좋아요와 팔로워가 많다고
노출되지 않습니다. 계정의 등급에 따라 노출의 범위가 달라지며, 홍보목적의 계정이라면 노출이 가능하도록
계정 최적화 작업을 우선 진행하는 것을 추천드립니다.
와디즈 진행 시 펀딩시작까지의 기간은
얼마나 걸리나요?
고객님 제품에 대한 맞춤 스토리텔링부터
구매를 유도하는 사진촬영 및 상세페이지 제작까지 여기에 와디즈 등록 소요 기간 까지 최소 약
3주 이상의 기간이 소요됩니다. 이는 고객님의 상황에 따라 변동되는 부분으로 마케터와의 상담을
추천드립니다.
저는 인스타그램보다 블로그 광고를
하고싶은데 가능한가요?
블로그 광고도 가능합니다! 다만 상담시
마케터가 고객님의 업종에 따라 홍보에 유리한 플랫폼을 제안드릴 수 있습니다.
인스타그램 스폰서 광고는 언제부터
시작하나요?
기간과 시작날짜를 정해서 시작을 맞출
수 있으나 결제 후 계정상태에 따라 시작 시점이 달라질 수 있습니다.